Руководство командой разработчиков программного обеспечения

       

Думать и действовать в духе «выиграл/выиграл»


Одно из коренных изменений, которое пришло к нам вместе с новой общественно-экономической формацией, — это изобилие товаров и услуг. Сегодня в мире всего хватит на всех. Сегодня, в отличие от индустриальной эпохи следует рассматривать жизнь как игру с ненулевой суммой. Это значит, что в любой конфликтной ситуации, как правило, можно думать и действовать в духе «выиграл/выиграл» — искать и находить третью альтернативу, которая способна обеспечить выигрыш обеим сторонам.

Мы все родом из предыдущих эпох, когда выигрыш в конфликте одной стороны, неизбежно должен был приводить к равноценному проигрышу другой. Поэтому мы часто пытаемся применять именно подход игр с нулевой суммой, не осознавая, что в новых условиях существует более эффективный подход.

Для иллюстрации рассмотрим условную кризисную ситуацию в ядерном противостоянии двух сверхдержав: стороны А и Б. Кризис заключается в том, что в заранее определенный момент времени «Ч» каждая из двух сторон может нажать или не нажать на «ядерную кнопку». В случае, если обе стороны одновременно нажимают кнопку, итоговый проигрыш каждой из сторон составляет по 30% промышленного потенциала. Если сторона А наносит удар в момент «Ч», а сторона Б нет, то итоговый проигрыш стороны А составит лишь 10%. Если, наоборот, сторона Б наносит удар в момент «Ч», а сторона А нет, то итоговый проигрыш стороны А увеличится до 80%. Рассуждая в соответствие со стратегией игры с нулевой суммой за сторону А мы должны составить для себя матрицу наших потерь:



Сторона Б
Наносит удар Не наносит удар
Сторона А Наносит удар 30% 10%
Не наносит удар 80% 0%

Следующим нашим шагом должно быть решение задачи минимизации математического ожидания потерь при неизвестной стратегии стороны Б. Поскольку стратегия нам неизвестна, мы будем полагать что события сторона Б «наносит удар» и «не наносит удар» равновероятны и равны 0.5.

Тогда математическое ожидание потерь игрока А при обоих возможных стратегиях будет:


А (наносит удар) = 30 * 0.5 + 10 * 0.5 = 20 (%)

А (не наносит удар) = 80 * 0.5 + 0 * 0.5 = 40 (%)

Исходя из нашего стремления уменьшить возможные потери мы со всей очевидностью должны избрать для себя стратегию «сторона А наносит удар».

Однако, адекватное понимание обеими сторонами того, что данная ситуация не описывается теорией игр с нулевой суммой приводит к единственно правильному решению — не наносить удар, которое гарантирует взаимовыгодное отсутствие проигрыша как для стороны А, так и для стороны Б.

Думать и действовать в духе "выиграл/выиграл" — это особый настрой, направленный на постоянный поиск взаимной выгоды при всех взаимодействиях людей друг с другом. «Выиграл/выиграл» означает, что все договоренности и решения обоюдно выгодны и удовлетворяют обе стороны. В условиях взаимозависимой реальности любой выбор, меньший чем «выиграл/выиграл», будет слабым и бледным и окажет негативное влияние на долгосрочные отношения.


Содержание раздела