Отдача
Когда наступает этот этап, то, наконец-то, можно приступить к получению дивидендов за потраченные усилия. Команда работает эффективно, высок командный дух, люди хорошо знают друг друга и умеют использовать сильные стороны коллег. Высок уровень доверия. Это лучший период для раскрытия индивидуальных талантов. Люди хотят и могут совершенствоваться, они более всего заинтересованы в профессиональном росте. Растет значение нематериальной мотивации сотрудников, а оценивать и поощрять материально лучше команду в целом.
На этом этапе лидер использует стратегию «делегирования». Руководитель поддерживает на необходимом уровне мотивацию участников команды, следит за качеством их работы. Основное внимание руководителя сосредотачивается на делах из второго квадранта — «точим пилу» (см. параграф «Управляем своей жизнью»). Настоящий лидер работает на опережение. Он внимательно следит за изменениями в команде, окружении, целях и задачах проекта — предвидит и избегает риски или снижает их возможные воздействия на проект. Постоянно наблюдает и оценивает эффективность всех процессов, применяемых в проекте. «Что лишнее мы делаем?» «Что можно делать проще?» «Что угрожает проекту?». Работает на сокращение ненужных усилий вместо того, чтобы «стремиться к новым героическим победам». Определяет узкие места и применяет корректирующие действия там, где процессы начинают буксовать или риски слишком велики. Важно: не команда должна приспосабливаться к процессам, а процессы должны подстраиваться под команду по мере ее развития и становления.
